Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

Questa informativa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), descrive il trattamento dei dati personali attraverso www.mobilicappadonna.it e i contatti collegati alle richieste degli utenti.

1. Titolare del trattamento

Mobili Cappadonna di Rosario Sapuppo (Cappadonna Mobili), P. IVA 04597680877.
Sede e punto vendita indicati sul sito: Via Pietro Garofalo, 25/27, 95124 Catania (CT).
Telefono: +39 095 2503293.
E-mail per informazioni e richieste relative ai dati personali: mobilicappadonna@libero.it.

2. Attività e ambito dell’informativa

Il sito presenta mobili e soluzioni di arredamento per casa e attività professionali: cucine, camerette, camere da letto, living, divani, tavoli e sedie, letti, materassi, arredi per uffici e contract per bar, ristoranti e hotel. Consente di chiedere informazioni, consulenze, progetti e preventivi e di contattare il punto vendita. I servizi presentati comprendono progettazione, trasporto, montaggio e assistenza. Le richieste inviate dal sito non costituiscono di per sé un ordine o un acquisto.

3. Dati trattati e conferimento

Richieste di contatto: nome, cognome se richiesto dal modulo, e-mail, telefono e contenuto del messaggio. Nella home il telefono è facoltativo; nella pagina Contatti i campi contrassegnati da asterisco sono richiesti dal modulo.
Progetti e rapporti con i clienti: informazioni sugli ambienti da arredare, misure, piante o fotografie eventualmente fornite, preferenze di arredo e, quando necessario per dare seguito alla richiesta o al rapporto, indirizzo di consegna e dati amministrativi.
Navigazione e sicurezza: indirizzo IP, informazioni su dispositivo e browser, pagine richieste, date e orari, log tecnici e dati necessari a prevenire abusi.
Cookie e servizi esterni: identificatori e dati tecnici descritti nella Cookie Policy.

Il conferimento dei dati per contattarci è volontario. L’assenza delle informazioni necessarie può impedire di inviare il modulo o gestire la richiesta, ma non impedisce la consultazione delle pagine pubbliche. Si invita a inviare soltanto informazioni pertinenti e a evitare dati sensibili o dati di altre persone non necessari, anche nelle fotografie e nelle piante degli ambienti.

4. Finalità e basi giuridiche

Informazioni, preventivi, appuntamenti e progettazione richiesti dall’utente: misure precontrattuali su richiesta dell’interessato, art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Le altre richieste informative sono gestite sulla base del legittimo interesse a rispondere alla corrispondenza, lett. f.
Gestione dell’eventuale rapporto di vendita e dei servizi collegati: esecuzione del contratto, lett. b; adempimenti fiscali, contabili e altri obblighi applicabili, lett. c.
Funzionamento, manutenzione e protezione del sito, prevenzione di spam e abusi e tutela dei diritti: legittimo interesse del Titolare e degli utenti alla sicurezza e alla tutela delle proprie posizioni, lett. f.
Statistiche tramite Google Analytics e servizi opzionali che richiedono il consenso: consenso, lett. a, e disciplina applicabile ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento.

L’invio di una richiesta o la presa visione dell’informativa non equivale al consenso a newsletter o campagne promozionali. Eventuali trattamenti promozionali ulteriori richiedono una specifica informativa e, quando previsto, un consenso separato, libero e revocabile.

5. Servizi e destinatari

I dati sono accessibili al Titolare e alle persone autorizzate nei limiti delle mansioni. Possono essere trattati da fornitori di hosting, posta elettronica, manutenzione e assistenza informatica e, per l’eventuale rapporto commerciale, dai soggetti necessari alla fornitura, al trasporto, al montaggio, all’assistenza e agli adempimenti amministrativi. I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono designati responsabili ai sensi dell’art. 28 GDPR ove previsto; altri soggetti possono operare come titolari autonomi. Informazioni sui destinatari possono essere richieste al recapito sopra indicato.

Google Analytics 4

Il sito integra Google Analytics 4 per misurare l’utilizzo delle pagine e migliorare contenuti e servizi. Può trattare identificatori online, dati del dispositivo e informazioni sulle interazioni. La riduzione del trattamento dell’indirizzo IP non rende automaticamente anonimi tutti i dati raccolti. Le scelte relative alle statistiche si gestiscono nel pannello cookie. Informativa Google.

Google Maps, Google Fonts e reCAPTCHA

La pagina Contatti incorpora una mappa Google Maps; il sito utilizza inoltre risorse Google Fonts, anche richiamate dai server Google. Il caricamento di tali risorse può comunicare a Google indirizzo IP, informazioni sul browser e altri dati tecnici. Non si tratta quindi di font esclusivamente ospitati sul sito. Google reCAPTCHA è indicato nella configurazione del gestore del consenso come servizio di protezione contro spam e abusi e può trattare dati tecnici e informazioni sulle interazioni quando viene utilizzato. Per cookie, categorie e scelte sui servizi opzionali consultare la Cookie Policy. Informativa Google.

WhatsApp, social network e recensioni

Il pulsante di contatto WhatsApp consente di avviare volontariamente una conversazione attraverso il servizio WhatsApp. In tal caso il numero e i contenuti inviati sono trattati per rispondere alla richiesta e il servizio applica la propria informativa privacy. È possibile utilizzare in alternativa telefono o e-mail. I collegamenti a Facebook e Instagram portano ai rispettivi servizi esterni, che applicano le loro informative.

Il sito mostra recensioni Google tramite Trustindex, con nomi, immagini di profilo e testi pubblicati dagli autori. Il caricamento di immagini o risorse esterne può comunicare dati tecnici al relativo fornitore. Informativa Trustindex.

Hosting e sicurezza

Il sito utilizza WordPress, servizi di hosting Aruba e Wordfence per la sicurezza. I servizi tecnici possono trattare indirizzi IP e log per erogare il sito, diagnosticare problemi e individuare accessi o attività anomale. Informativa Aruba e informativa Wordfence.

6. Luoghi di trattamento e trasferimenti internazionali

I dati sono trattati presso il Titolare e i fornitori coinvolti. I servizi esterni, in particolare Google e WhatsApp, possono comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio economico europeo. Per tali trasferimenti si applicano, secondo il destinatario e il servizio, le garanzie previste dal capo V GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard e le eventuali misure supplementari necessarie. Le informative dei fornitori descrivono i rispettivi trattamenti e meccanismi; ulteriori informazioni sulle garanzie relative ai dati gestiti dal Titolare possono essere richieste via e-mail.

7. Conservazione

Le richieste informative e i preventivi sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi contatti pertinenti; la necessità di conservarli è valutata in relazione allo stato della trattativa e alle eventuali esigenze di tutela dei diritti. Se nasce un rapporto contrattuale, i dati necessari sono conservati per l’esecuzione, l’assistenza e gli obblighi di legge applicabili. I documenti contabili sono conservati per i termini previsti dalla normativa, ordinariamente dieci anni. In presenza di controversie, i dati pertinenti possono essere conservati per il tempo necessario alla tutela dei diritti.

I log tecnici sono conservati nei limiti necessari al funzionamento e alla sicurezza, secondo il servizio utilizzato e l’eventuale necessità di indagare incidenti. Le durate dei cookie sono distinte dalla conservazione dei dati raccolti attraverso i servizi e sono descritte nella Cookie Policy e nelle informative dei fornitori.

8. Diritti e richieste

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, è possibile chiedere accesso e copia dei dati, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, nonché opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Il consenso può essere revocato in ogni momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente; per i cookie utilizzare “Gestisci consenso”.

Scrivere a mobilicappadonna@libero.it specificando la richiesta. La risposta è fornita di norma entro un mese, salvo le proroghe consentite dalla legge. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. La gestione delle richieste di arredamento non comporta decisioni con effetti giuridici basate esclusivamente su trattamenti automatizzati.

9. Aggiornamenti

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano le attività o i servizi descritti. La data in apertura identifica la versione corrente. Per le scelte sui cookie e ulteriori informazioni consultare la Cookie Policy.